vystelionara Logo

vystelionara

Finanční služby & Marketing

Zásady ochrany osobních údajů

vystelionara se zavazuje chránit vaše osobní údaje a respektovat vaše soukromí. Tyto zásady vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše informace.

Shromažďování osobních údajů

Společnost vystelionara shromažďuje osobní údaje několika způsoby. Když se registrujete na naši platformu, požadujeme základní kontaktní informace včetně jména, e-mailové adresy a telefonního čísla. Tyto údaje jsou nezbytné pro poskytování našich finančních služeb a komunikaci s vámi.

Kontaktní údaje při registraci nebo objednávce služeb
Informace o využívání našich webových stránek prostřednictvím cookies
Finanční údaje potřebné pro zpracování plateb a poskytování služeb
Komunikační data z vašich dotazů a požadavků na podporu
Technické informace o vašem zařízení a způsobu přístupu k našim službám

Automaticky také zaznamenáváme určité informace o vašich návštěvách našich webových stránek, včetně IP adresy, typu prohlížeče a navštívených stránek. Tyto údaje nám pomáhají zlepšovat naše služby a poskytovat vám relevantnější obsah.

Účel zpracování údajů

Vaše osobní údaje používáme výhradně pro legitimní obchodní účely spojené s poskytováním finančních služeb a marketingových strategií. Hlavními účely zpracování jsou:

Poskytování našich vzdělávacích programů a konzultačních služeb vyžaduje zpracování vašich kontaktních údajů a informací o vašich obchodních potřebách. Používáme tyto informace k přizpůsobení našich služeb vašim specifickým požadavkům.

Všechny údaje zpracováváme v souladu s GDPR a českými zákony o ochraně osobních údajů. Vaše soukromí je pro nás prioritou.

Pro marketingové účely můžeme použít vaše údaje k zasílání informací o nových službách, vzdělávacích programech nebo relevantních obchodních příležitostech. Vždy máte možnost se z těchto komunikací odhlásit.

Vaše práva a možnosti

Jako subjekt údajů máte podle GDPR několik důležitých práv týkajících se vašich osobních údajů. Tato práva můžete uplatnit kdykoli kontaktováním našeho týmu.

Právo na přístup: Můžete požádat o kopii všech údajů, které o vás zpracováváme
Právo na opravu: Můžete požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů
Právo na výmaz: Za určitých podmínek můžete požádat o smazání vašich údajů
Právo na omezení zpracování: Můžete požádat o dočasné pozastavení zpracování
Právo na přenositelnost: Můžete požádat o přenos údajů k jinému správci
Právo vznést námitku: Můžete vznést námitku proti zpracování pro marketingové účely

Pro uplatnění kteréhokoli z těchto práv nás prosím kontaktujte prostřednictvím níže uvedených kontaktních údajů. Na vaše žádosti odpovíme do 30 dnů od jejich obdržení.

Zabezpečení a ochrana údajů

Implementujeme přísné bezpečnostní opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, změnou, zveřejněním nebo zničením. Naše zabezpečení zahrnuje jak technické, tak organizační opatření.

Všechny údaje jsou šifrovány během přenosu i při ukládání na našich serverech. Přístup k osobním údajům mají pouze oprávnění zaměstnanci, kteří tyto informace potřebují pro výkon své práce a jsou vázáni mlčenlivostí.

Pravidelně provádíme bezpečnostní audity a aktualizujeme naše systémy, abychom zajistili nejvyšší úroveň ochrany. V případě jakéhokoli bezpečnostního incidentu vás budeme neprodleně informovat v souladu s právními požadavky.

Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro splnění účelů, pro které byly shromážděny, nebo po dobu stanovenou právními předpisy. Po uplynutí této doby jsou údaje bezpečně smazány nebo anonymizovány.

Konkrétní doby uchovávání: Kontaktní údaje klientů uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu plus 3 roky pro účely možných právních nároků. Marketingové údaje uchováváme do odvolání souhlasu nebo maximálně 5 let od poslední interakce.

Finanční dokumenty a související údaje uchováváme v souladu s daňovými a účetními předpisy České republiky, obvykle po dobu 10 let. Technické logy a anonymní statistiky můžeme uchovávat po delší dobu pro účely zlepšování služeb.

Předávání údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje nepředáváme třetím stranám bez vašeho výslovného souhlasu, s výjimkou případů, kdy je to nezbytné pro poskytování našich služeb nebo kdy nás k tomu zavazuje zákon.

Zpracovatelé plateb pro realizaci finančních transakcí
Poskytovatelé cloudových služeb pro bezpečné ukládání dat
Marketingové agentury při realizaci kampaní (pouze s vaším souhlasem)
Právní a daňoví poradci v nezbytném rozsahu
Státní orgány při splnění zákonných povinností

Všichni naši partneři jsou pečlivě vybíráni a musí splňovat přísné požadavky na ochranu osobních údajů. Se všemi uzavíráme smlouvy o zpracování osobních údajů, které zaručují stejnou úroveň ochrany, jakou poskytujeme my.

Cookies a sledovací technologie

Naše webové stránky používají cookies a podobné technologie ke zlepšení vašeho uživatelského zážitku a k analýze návštěvnosti. Cookies jsou malé textové soubory ukládané ve vašem prohlížeči.

Používáme technické cookies nezbytné pro fungování webu, analytické cookies pro sledování návštěvnosti a výkonu, a marketingové cookies pro personalizaci obsahu a reklam. Můžete si vybrat, které kategorie cookies přijmete.

Nastavení cookies můžete kdykoli změnit ve vašem prohlížeči nebo prostřednictvím našeho nástroje pro správu souhlasů. Odmítnutí některých cookies může ovlivnit funkčnost našich webových stránek.

Mezinárodní přenos údajů

Některé z našich služeb mohou vyžadovat přenos osobních údajů do zemí mimo Evropskou unii. V takových případech zajišťujeme přiměřenou úroveň ochrany prostřednictvím vhodných záruk.

Používáme standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí nebo spolupracujeme pouze se zeměmi, které mají rozhodnutí o přiměřenosti. Všechny přenosy jsou důkladně posouzeny z hlediska rizik a nezbytnosti.

Kontaktní údaje pro otázky o ochraně údajů

vystelionara
Na Vyhlídce 644/17
360 01 Karlovy Vary
Česká republika

Tyto zásady ochrany osobních údajů byly naposledy aktualizovány v lednu 2025. O všech podstatných změnách vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámení na našich webových stránkách.